{"id":19216,"date":"2017-08-29T13:33:24","date_gmt":"2017-08-29T11:33:24","guid":{"rendered":"http:\/\/helloflowers.pl\/?page_id=19216"},"modified":"2022-02-15T17:06:04","modified_gmt":"2022-02-15T16:06:04","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulations"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Regulations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

INFORMACJE OG\u00d3LNE <\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Niniejszy regulamin, zwany dalej \u201dRegulaminem\u201d, okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego znajduj\u0105cego si\u0119 pod adresem URL https:\/\/www.helloflowers.pl zwanego dalej „Sklepem”.<\/li>\n
  2. Ka\u017cda osoba przed przyst\u0105pieniem do u\u017cytkowania sklepu powinna zapozna\u0107 si\u0119 z jego Regulaminem.<\/li>\n
  3. Dokonywanie zakup\u00f3w w Sklepie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej e-mail.<\/li>\n
  4. Produkty prezentowane na stronie s\u0105 wyra\u017cone w cenach brutto.<\/li>\n
  5. Zam\u00f3wienia przyjmowane s\u0105 poprzez stron\u0119 internetow\u0105 www.helloflowers.pl<\/a>, wiadomo\u015b\u0107 e-mail ko*****<\/span>@**********<\/span>rs.pl<\/span> oraz telefonicznie + 48 728-447-447<\/li>\n
  6. W przypadku wyst\u0105pienia problem\u00f3w w trakcie procesu sk\u0142adania zam\u00f3wienia prosimy o ich zg\u0142aszanie poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail ko*****<\/span>@**********<\/span>rs.pl<\/span> lub telefonicznie + 48 728-447-447<\/li>\n<\/ol>\n

    PRODUKTY <\/strong><\/span><\/p>\n

      \n
    1. Za po\u015brednictwem Sklepu prowadzona jest sprzeda\u017c ozdobnie zapakowanych kwiat\u00f3w ci\u0119tych, kompozycji kwiatowych oraz dekoracji.<\/li>\n
    2. Hello Flowers gwarantuje \u015bwie\u017co\u015b\u0107 kwiat\u00f3w w pude\u0142kach oraz kompozycji kwiatowych ci\u0119tych przez 3 dni od momentu dor\u0119czenia do odbiorcy.<\/li>\n
    3. Niekt\u00f3re kwiaty mog\u0105 posiada\u0107 kolce przy \u0142odygach oraz wywo\u0142ywa\u0107 alergie u os\u00f3b uczulonych.<\/li>\n
    4. Odcie\u0144 oraz odmiana kwiat\u00f3w mo\u017ce nieznacznie odbiega\u0107 od tych prezentowanych na zdj\u0119ciach ze wzgl\u0119du na dost\u0119pno\u015b\u0107 w danym dniu zakupowym.<\/li>\n
    5. Produkty mog\u0105 by\u0107 w danym momencie niedost\u0119pne, pomimo, \u017ce na stronie istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich zakupu. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do ich zast\u0105pienia produktem jak najbardziej podobnym po uprzednim poinformowaniu o tym przypadku Klienta.<\/li>\n
    6. W przypadku, braku mo\u017cliwo\u015bci zrealizowania zam\u00f3wienia, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie, a zap\u0142ata zostanie zwr\u00f3cona na podany numer rachunku bankowego, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w przeci\u0105gu 7 dni od daty zg\u0142oszenia.<\/li>\n<\/ol>\n

      ZAM\u00d3WIENIA I P\u0141ATNO\u015aCI<\/strong><\/span><\/p>\n

        \n
      1. Klient sk\u0142ada zam\u00f3wienie poprzez sklep internetowy www.helloflowers.pl<\/a>. Przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia wymaga si\u0119 podania swoich danych osobowych, numeru kontaktowego, a tak\u017ce je\u017celi dostawa ma by\u0107 na inne dane, adresu oraz danych osobowych osoby odbieraj\u0105cej przesy\u0142k\u0119.<\/li>\n
      2. Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 24 godziny na dob\u0119 przez 7 dni w tygodniu.<\/li>\n
      3. Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie poprzez stron\u0119 internetow\u0105 nale\u017cy wybra\u0107 spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci tj. przelew tradycyjny (\u015brodki pieni\u0119\u017cne nale\u017cy przela\u0107 na numer konta wskazany w procesie sk\u0142adania zam\u00f3wienia, podaj\u0105c w tytule numer zam\u00f3wienia), poprzez p\u0142atno\u015bci elektroniczne Przelewy24 oraz za Pobraniem.<\/li>\n
      4. Realizacja zam\u00f3wienia mo\u017ce zosta\u0107 dokonana dopiero po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci na koncie lub po wcze\u015bniejszym przes\u0142aniu potwierdzenia przelewu.<\/li>\n
      5. Z zam\u00f3wienia mo\u017cna zrezygnowa\u0107 do 30 minut od jego z\u0142o\u017cenia kontaktuj\u0105c si\u0119 telefonicznie, b\u0105d\u017a wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres ko*****<\/span>@**********<\/span>rs.pl<\/span><\/li>\n
      6. Sprzedaj\u0105cy zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen Produkt\u00f3w w Sklepie.<\/li>\n<\/ol>\n

        DOSTAWA <\/strong><\/span><\/p>\n

          \n
        1. Dostawa zam\u00f3wie\u0144 realizowana jest za po\u015brednictwem w\u0142asnego Kuriera na terenie Tr\u00f3jmiasta oraz najbli\u017cszych okolic. Wyj\u0105tek stanowi\u0105 dekoracje, sztuczne kwiaty oraz wieczne r\u00f3\u017ce, kt\u00f3re wysy\u0142ane s\u0105 na terenie Polski za po\u015brednictwem kuriera DPD za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 15 z\u0142.<\/li>\n
        2. Dostawa pod wskazany adres na terenie Tr\u00f3jmiasta oraz okolic (okolice Tr\u00f3jmiasta tj. – Banino, Bojano, Chwaszczyno, gm. Kosakowo, Reda, Rumia) jest darmowa. Dostawa do Go\u015bcicina, K\u0105pina, Pruszcza Gda\u0144skiego, Pszcz\u00f3\u0142ek, Rotmanki, Straszyna, Wejherowa, \u017bukowa wynosi 15 z\u0142. Dostaw\u0119 do pozosta\u0142ych miejsc w wojew\u00f3dztwie pomorskim nale\u017cy uzgodni\u0107 telefonicznie przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/li>\n
        3. Podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia nale\u017cy wybra\u0107 dost\u0119pn\u0105 dat\u0119 dor\u0119czenia, a tak\u017ce przedzia\u0142 godzinowy w kt\u00f3rym kurier ma dostarczy\u0107 przesy\u0142k\u0119.<\/li>\n
        4. Kurier dostarczaj\u0105c przesy\u0142k\u0119 pod wskazany adres, w momencie niezastania osoby wskazanej na zam\u00f3wieniu mo\u017ce zostawi\u0107 j\u0105 innej osobie przebywaj\u0105cej aktualnie w miejscu dor\u0119czenia.<\/li>\n
        5. Dostawy odbywaj\u0105 si\u0119 7 dni w tygodniu.<\/li>\n
        6. W ramach dostawy zapewniamy dwa dor\u0119czenia w ci\u0105gu dnia (w przeci\u0105gu 30 minut), wymagane jest zatem wybranie przedzia\u0142u dostawy, w kt\u00f3rym pod wskazanym adresem kurier zastanie odbiorc\u0119.<\/li>\n
        7. Kurier nie ma obowi\u0105zku kontaktu z odbiorc\u0105 przed dostaw\u0105 zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n

          ZWROTY I REKLAMACJE <\/strong><\/span><\/p>\n

            \n
          1. Sprzedaj\u0105cy odpowiada wobec Klienta za niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 sprzeda\u017cy, w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie okre\u015blonym w Kodeksie Cywilnym.<\/li>\n
          2. Odst\u0105pienie od umowy na zasadach przewidzianych w Kodeksie Cywilnym, mo\u017cliwe jest wy\u0142\u0105cznie w przypadku sztucznych kwiat\u00f3w oraz dekoracji. W przypadku \u015bwie\u017cych r\u00f3\u017c \u017cywych nie jest to mo\u017cliwe, gdy\u017c produkty te mog\u0105 szybko ulec zepsuciu lub posiadaj\u0105 kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci i s\u0105 realizowane pod konkretne zam\u00f3wienie, co oznacza, \u017ce nie da si\u0119 ich ponownie wykorzysta\u0107 w przypadku zwrotu.<\/li>\n
          3. W celu udokumentowania niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105, nale\u017cy niezw\u0142ocznie po odebraniu przesy\u0142ki przes\u0142a\u0107 na adres e-mail zdj\u0119cie produktu i ewentualnych uszkodze\u0144. W przeciwnym wypadku reklamacje nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane.<\/li>\n
          4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeci\u0105gu 3 dni roboczych od dnia zg\u0142oszenia.<\/li>\n<\/ol>\n

            POLITYKA PRYWATNO\u015aCI<\/strong><\/span><\/p>\n

              \n
            1. Niniejsza Polityka Prywatno\u015bci okre\u015bla zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez U\u017cytkownik\u00f3w w zwi\u0105zku z korzystaniem przez nich us\u0142ug zakupu \u015bwie\u017cych kwiat\u00f3w poprzez Sklep.<\/li>\n
            2. W trosce o bezpiecze\u0144stwo powierzonych nam danych opracowali\u015bmy wewn\u0119trzne procedury i zalecenia, kt\u00f3re maj\u0105 zapobiec udost\u0119pnieniu danych osobom nieupowa\u017cnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodno\u015b\u0107 z odpowiednimi aktualnie obowi\u0105zuj\u0105cymi aktami prawnymi.<\/li>\n
            3. Szanujemy prawo do prywatno\u015bci i dbamy o bezpiecze\u0144stwo danych. W tym celu u\u017cywany jest m.in. bezpieczny protok\u00f3\u0142 szyfrowania komunikacji (SSL)<\/li>\n
            4. Dane Osobowe przetwarzane s\u0105 na podstawie zgody wyra\u017canej przez U\u017cytkownika oraz w przypadkach, w kt\u00f3rych przepisy prawa upowa\u017cniaj\u0105 Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepis\u00f3w prawa lub w celu realizacji zawartej pomi\u0119dzy stronami umowy.<\/li>\n
            5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o u\u017cytkownikach i ich zachowaniach w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:
              a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
              b) poprzez gromadzenie plik\u00f3w \u201ccookies\u201d<\/li>\n
            6. Dane osobowe podawane w formularzu s\u0105 traktowane jako poufne i nie s\u0105 widoczne dla os\u00f3b nieuprawnionych.<\/li>\n
            7. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez u\u017cytkownika.<\/li>\n
            8. Dane podane w formularzu s\u0105 przetwarzane w celu wynikaj\u0105cym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obs\u0142ugi kontaktu informacyjnego<\/li>\n
            9. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostan\u0105 sprzedane ani udost\u0119pnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.<\/li>\n
            10. Do danych zawartych w formularzu przys\u0142uguje wgl\u0105d osobie fizycznej, kt\u00f3ra je tam umie\u015bci\u0142a.<\/li>\n
            11. Ka\u017cda osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105 ma prawo dost\u0119pu do danych, sprostowania, usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.<\/li>\n
            12. W Serwisie mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe dzia\u0142aj\u0105 niezale\u017cnie od Serwisu i nie s\u0105 w \u017caden spos\u00f3b nadzorowane przez
              www.helloflowers.pl. Strony te mog\u0105 posiada\u0107 w\u0142asne polityki dotycz\u0105ce prywatno\u015bci oraz
              regulaminy, z kt\u00f3rymi zalecamy si\u0119 zapozna\u0107.
              W razie w\u0105tpliwo\u015bci odno\u015bnie kt\u00f3regokolwiek z zapis\u00f3w powy\u017cszej polityki prywatno\u015bci jeste\u015bmy do
              dyspozycji – nasze dane znale\u017a\u0107 mo\u017cna w zak\u0142adce \u2013 KONTAKT.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              INFORMACJE OG\u00d3LNE Niniejszy regulamin, zwany dalej \u201dRegulaminem\u201d, okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego znajduj\u0105cego si\u0119 pod adresem URL https:\/\/www.helloflowers.pl zwanego dalej „Sklepem”. Ka\u017cda osoba przed przyst\u0105pieniem do u\u017cytkowania sklepu powinna zapozna\u0107 si\u0119 z jego Regulaminem. Dokonywanie zakup\u00f3w w Sklepie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej e-mail. Produkty prezentowane na stronie s\u0105 … Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19216","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19216\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helloflowers.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}